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經(jīng)開區(qū)便民服務(wù)送到家 民生實事辦到位

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2026-05-26 來源:

為解決群眾辦理公交卡排隊耗時、支付不便等問題,經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主動對接市公交集團(tuán),5月25日起正式設(shè)立公交卡便民服務(wù)窗口,可一站式辦理普通卡、學(xué)生卡、敬老卡、愛心卡的發(fā)卡、充值及政策咨詢等全流程業(yè)務(wù)。“以前辦公交卡要跑市區(qū),現(xiàn)在在家門口就能辦,手機(jī)充值特別方便?!鼻皝磙k理業(yè)務(wù)的轄區(qū)居民連聲稱贊。

近年來,經(jīng)開區(qū)聚焦群眾急難愁盼,持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效、下沉延伸,持續(xù)深化“放管服”改革,推動市級高頻民生業(yè)務(wù)下沉集聚,讓群眾進(jìn)一扇門、辦所有事。

車駕管與交通違法處理業(yè)務(wù)全覆蓋。2025年9月15日,原市車管所鐵東業(yè)務(wù)大廳整體遷入,可辦理核發(fā)機(jī)動車臨時號牌、免檢車核發(fā)檢驗合格標(biāo)志、抵押登記、變更登記、交通違法處理等全鏈條業(yè)務(wù),填補(bǔ)經(jīng)開區(qū)車駕管“就近辦”空白。群眾不用跨區(qū)即可辦結(jié)駕管事宜。

不動產(chǎn)服務(wù)“就近辦、隨時辦”。設(shè)立不動產(chǎn)登記專屬窗口,覆蓋不動產(chǎn)查詢、登記、證明打印等業(yè)務(wù),同步接入24小時自助服務(wù)區(qū),以“工作日+全天候”自助服務(wù),滿足群眾入學(xué)、交易等緊急需求。

“五險一金”等社保服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。整合醫(yī)保、養(yǎng)老、公積金等社保高頻事項,實現(xiàn)參保登記、繳費查詢、待遇申領(lǐng)、公積金提取等業(yè)務(wù)“一窗受理、集成服務(wù)”,打通社保服務(wù)“最后一公里”。

目前,經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已整合區(qū)內(nèi)11個部門651項政務(wù)服務(wù)事項,疊加市級下沉131項高頻業(yè)務(wù),形成覆蓋出行、駕管、不動產(chǎn)、社保、公積金等全領(lǐng)域的便民服務(wù)矩陣。

經(jīng)開區(qū)將繼續(xù)聚焦民生需求,持續(xù)推動更多高頻便民事項下沉集成,優(yōu)化“線上預(yù)約+線下即辦”服務(wù)模式,推行“容缺受理、幫辦代辦”暖心舉措,推動更多業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦、掌上可辦,真正把政務(wù)服務(wù)做到群眾家門口、辦到群眾心坎上,為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境、增進(jìn)民生福祉注入強(qiáng)勁動能。

王 晶

校對 曹    華

統(tǒng)籌 周鶴琦

審讀 譚藝君



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